ΕΠΙΛΟΓΗ ANIME ΝΕΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ
ΕΠΙΛΟΓΗ GAME

ΝΕΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ

ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ



ΚΑΝΤΕ ΔΩΡΟ ΕΝΑ ΚΟΥΠΟΝΙ ΤΟΥ OTAKUSTORE.GR Αγόρασε κουπόνι της αξίας που επιθυμείς, κάντο δώρο και άσε τον φίλο σου να επιλέξει το αγαπημένο του προϊόν και να το πληρώσει με το κουπόνι!

Η διαδικασία είναι απλή: επιλέξτε παρακάτω το αξία του κουπονιού που θέλετε, προσθέστε το στο καλάθι και μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία θα σας το στείλουμε ηλεκτρονικά στο email σας.

Η αξία του κουπονιού καλύπτει μόνο την αξία της παραγγελίας και όχι των μεταφορικών εξόδων.
ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ Το κουπόνι προστέθηκε στο καλάθι σας!
OTAKUSTORE.GR

Είμαστε στην διάθεση σας για κάθε απορία ή πρόταση που μπορεί να έχετε.

Αν είσαστε στην Θεσσαλονίκη θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε από κοντά ή να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημα μας.

Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών:
2310 810268 (ώρες 11:00 - 17:00)
6977 182510 What's Up (ώρες 11:00 - 17:00)

info@otakustore.gr

Διεύθυνση Καταστήματος:
25ης Μαρτίου 51, 54248 Θεσσαλονίκη
Περισσότερες πληροφορίες
Follow us on Facebook Follow us on Twitter See us on Instagram Pin us on Pinterest Watch us on YouTube
ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΑΠΟΡΡΗΤΟ
Αρχική  > Απόρρητο Επικοινωνιών και Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η ομάδα του OtakuStore.gr είναι απόλυτα αφοσιωμένη στην προστασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών - πελατών της ιστοσελίδας της. Δεν θα αποκαλύψει ποτέ πληροφορίες των πελατών της σε τρίτους (δηλαδή εκτός του OtakuStore.gr).


Προσωπικά στοιχεία και συγκατάθεση
Συλλέγουμε μόνο τα βασικά, απαραίτητα στοιχεία για την αποστολή και την παράδοση της παραγγελίας του πελάτη, όπως ονοματεπώνυμο, επωνυμία εταιρείας (όταν πρόκειται για παράδοση σε έδρα εταιρείας), διεύθυνση, ταχυδρομικό κώδικα, περιοχή, πόλη, τηλέφωνα επικοινωνίας και ηλεκτρονική διεύθυνση / email για την αποστολή ηλεκτρονικού αποδεικτικού ή ηλεκτρονική επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Τα στοιχεία του πελάτη αποθηκεύονται προσωρινά και με ασφάλεια στον διακομιστή (server) του OtakuStore.gr και μπορούν οποιαδήποτε στιγμή να αλλαχτούν ή να διαγραφτούν μόνιμα από τον ίδιο τον πελάτη ή στέλνοντας αίτημα στο info@otakustore.gr.

Όλα τα στοιχεία που συλλέγουμε είναι άμεσα προσβάσιμα από τον λογαριασμό του πελάτη και στην καρτέλα "Στοιχεία & Παραγγελίες", αφού συνδεθεί σε αυτόν, μέσω της χρήσης του ονόματος πρόσβασης (email) και κωδικού πρόσβασης (password) στην ιστοσελίδα του OtakuStore.gr. Η πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα είναι επίσης εφικτή και χωρίς λογαριασμό πελάτη, στέλνοντας ένα αίτημα στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@otakustore.gr.

Το OtakuStore.gr δεν θα πουλήσει τα προσωπικά στοιχεία όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνσης κατοικίας, διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) ή άλλες προσωπικές πληροφορίες σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο ή φορέα χωρίς την άδειά του πελάτη.


Πού χρησιμοποιούμε τα προσωπικά στοιχεία και για ποιον λόγο
Κάθε παραγγελία που αποστέλλεται από το OtakuStore.gr (που έχει πραγματοποιηθεί μέσω της ιστοσελίδας ή τηλεφωνικά), θα πρέπει να συνοδεύεται από ένα δελτίο αποστολής (courier voucher) που περιέχει τα προσωπικά στοιχεία του παραλήπτη. Αυτό το δελτίο εκδίδεται από τον συνεργάτη του OtakuStore.gr που αναλαμβάνει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελίας, την Γενική Ταχυδρομική.

Το OtakuStore.gr ζητάει αυτά τα προσωπικά στοιχεία από τον πελάτη (ονοματεπώνυμο, επωνυμία εταιρείας όταν πρόκειται για παράδοση σε έδρα εταιρείας, διεύθυνση, ταχυδρομικό κώδικα, περιοχή, πόλη, τηλέφωνα επικοινωνίας και ηλεκτρονική διεύθυνση / email) και τα μεταβιβάζει στην Γενική Ταχυδρομική, προκειμένου να είναι εφικτή η παράδοση της παραγγελίας στην τοποθεσία που μας έχει δηλώσει ο πελάτης.

Επίσης, ενδέχεται να πραγματοποιηθεί τηλεφωνική επικοινωνία στους τηλεφωνικούς αριθμούς που έχει δηλώσει ο πελάτης, για τυχόν διευκρινίσεις σχετικά με τα στοιχεία του, την επιβεβαίωση των παραγγελιών του ή την επίλυση προβλημάτων που προέκυψαν κατά την παράδοση της παραγγελίας του.

Τα προσωπικά στοιχεία του πελάτη δεν χρησιμοποιούνται για κανέναν άλλον σκοπό χωρίς την σαφή συγκατάθεση ή την άδειά του. Η Γενική Ταχυδρομική ως ταχυ-μεταφορέας, συμμορφώνεται σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό κανονισμό General Data Protection Regulation (GDPR).


Αυτόματη ενημέρωση διαθεσιμότητας προϊόντων μέσω email
Σε κάθε επισκέπτη της ιστοσελίδας (ακόμη και χωρίς να είναι πελάτης) δίνεται η δυνατότητα να ενημερωθεί αυτόματα και άμεσα για ένα προϊόν την στιγμή που θα γίνει ξανά διαθέσιμο (και εφόσον είχε εξαντληθεί) μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας / email. Για να γίνει αυτό, ο επισκέπτης θα πρέπει να συμπληρώσει το προσωπικό του email χρησιμοποιώντας την λειτουργία "Ενημερώσου μέσω email" στην σελίδα του εξαντλημένου προϊόντος.

Με αυτή την λειτουργία, ο επισκέπτης δίνει την πλήρη συγκατάθεση του ότι θα ενημερωθεί μέσω email τουλάχιστον μία (1) φορά για την μελλοντική διαθεσιμότητα του προϊόντος. Ο κάθε επισκέπτης που έχει συμμετάσχει σε μία τέτοια ενέργεια, διατηρεί το απόλυτο δικαίωμα να διαγράψει από αυτές τις λίστες την ηλεκτρονική του διεύθυνση / email, στέλνοντας αίτημα στο email info@otakustore.gr.


Αυτόματη ενημέρωση αποστολής και παραλαβής παραγγελιών μέσω SMS
Σε κάθε πελάτη του OtakuStore.gr δίνεται η δυνατότητα να ενημερωθεί αυτόματα και άμεσα για την κατάσταση της παραγγελίας του (μόλις αποσταλεί ή όταν εκκρεμεί η παραλαβή της) μέσω προσωπικού μηνύματος στο κινητό του τηλέφωνο (SMS). Για να γίνει αυτό, ο πελάτης κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας του θα πρέπει να ενεργοποιήσει την επιλογή "Ενημερώστε με μέσω SMS για την παραγγελία μου".

Με αυτή την λειτουργία, ο πελάτης δίνει την πλήρη συγκατάθεση του ότι θα ενημερωθεί μέσω SMS στο κινητό τηλέφωνο που έχει δηλώσει στα στοιχεία του, τουλάχιστον μία (1) φορά. Ο κάθε πελάτης που έχει ενεργοποιήσει αυτή την λειτουργία μπορεί να την απενεργοποιήσει από το μενού "Στοιχεία & Παραγγελίες" στον προσωπικό του λογαριασμό ή στέλνοντας αίτημα στο email info@otakustore.gr.


Επικοινωνία και προώθηση προϊόντων ή υπηρεσιών μέσω email (Newsletter)
Με την συγκατάθεση του πελάτη, το OtakuStore.gr ενδέχεται να ενημερώνει περιστασιακά για τα τελευταία προϊόντα, νέα, κληρώσεις, εκδηλώσεις και ειδικές προσφορές μέσω email ή μέσω διαδικτυακής ειδοποίησης (Web-Push Notifications).

Όλοι οι επισκέπτες / πελάτες του OtakuStore.gr έχουν τη δυνατότητα να διαγραφθούν από την λίστα ηλεκτρονικών ενημερώσεων (newsletter) χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο «διαγραφή από την λίστα» που βρίσκεται πάντα στο τέλος του κάθε ενημερωτικού email ή από το κάτω μέρος της ιστοσελίδας.


Πώς χρησιμοποιούμε τα cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία τα οποία περιέχουν βασικές πληροφορίες (όπως πληροφορίες γλώσσας, στοιχεία πρόσβασης λογαριασμού, κωδικούς παραγγελίας κλπ.) για την σωστή πλοήγηση και λειτουργία της ιστοσελίδας μας και αποθηκεύονται προσωρινά στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή του Χρήστη.

Το OtakuStore.gr χρησιμοποιεί μόνο δύο (2) συγκεκριμένα cookies, ένα για τον μοναδικό κωδικό / ID πλοήγησης (Unique Session ID: PHPSESSID) και ένα για την συγκατάθεση του επισκέπτη στην χρήση αυτών των cookies (cookieconsent_status) που δημιουργείται μόλις ολοκληρωθεί η συγκατάθεση. Αυτά τα cookies είναι ανώνυμα, δεν περιέχουν προσωπικές πληροφορίες και δεν χρησιμοποιούνται εκτός της ιστοσελίδας του OtakuStore.gr.

Τα cookies επιτρέπουν στον χρήστη να συνδεθεί στον λογαριασμό του και να πραγματοποιήσει παραγγελίες. Εάν ο Χρήστης δεν επιθυμεί την χρήση των cookies, μπορεί είτε να τα απενεργοποιήσει από το πρόγραμμα του browser (καθιστώντας την πλοήγηση στην ιστοσελίδα σχεδόν αδύνατη) είτε να αποφύγει την πλοήγηση στην ιστοσελίδα του OtakuStore.gr.


Συλλογή στατιστικών δεδομένων μέσω Google Analytics
Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί το Google Analytics, ένα εργαλείο καταγραφής επισκεψιμότητας από την Google Inc. Το Google Analytics δημιουργεί και χρησιμοποιεί δικά του cookies, προκειμένου να συλλέξει ανώνυμα δεδομένα.

Επίσης, η Google μπορεί να μεταβιβάσει τις πληροφορίες αυτές σε τρίτους όταν απαιτείται να το πράξει από το νόμο ή όταν τα εν λόγω τρίτα μέρη επεξεργάζονται τις πληροφορίες για λογαριασμό της. Η Google δεν θα συσχετίσει διεύθυνσεις IP με κανένα άλλο δεδομένο που τηρείται από αυτήν.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies της Google Analytics πατήστε εδώ. Η Google δημιούργησε επίσης τη δική της διαδικασία μη συμμετοχής στη λήψη πληροφοριών σχετικές με προϊόντα και υπηρεσίες (opt-out plugin) την οποία μπορείτε να αποκτήσετε πατώντας εδώ.

Ενδέχεται να αποκαλύψουμε ανώνυμα στατιστικά στοιχεία σχετικά με τον αριθμό των επισκεπτών στο OtakuStore.gr ή τον αριθμό των αγορών σε τρίτους.


Κοινωνικά Δίκτυα (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube)
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί υπηρεσίες κοινωνικών δικτύων όπως το Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest και YouTube. Τα widgets των κοινωνικών δικτύων χρησιμοποιούν cookies τα οποία καταγράφουν τη δραστηριότητα ενός επισκέπτη μέσω των επιλογών του (click-stream), όπως π.χ. η προβολή των ιστοσελίδων, η πλοήγηση από σελίδα σε σελίδα, ο χρόνος παραμονής σε κάθε σελίδα κ.λ.π.


Προστασία των δεδομένων
Το OtakuStore.gr μπορεί να χρησιμοποιήσει τις προσωπικές πληροφορίες που παρέχονται από εσάς για τον έλεγχο και την καταπολέμηση απάτης. Οι προσωπικές πληροφορίες που παρέχετε μπορούν να αποκαλυφθούν μόνο σε περίπτωση έγκυρης καταγγελίας από δημόσια αρχή.


Μεταφορά των πληροφοριών (Data Transmission)
Οι πληροφορίες που συλλέγει το OtakuStore.gr από εσάς μπορεί να μεταφερθούν και να αποθηκευτούν σε προορισμούς εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ("ΕΟΧ"). Η μετάδοση δεδομένων μέσω του Διαδικτύου γίνεται με την χρήση Secure Socket Layer 128bit TLS 1.2. Το OtakuStore.gr κάνει το καλύτερο δυνατό για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, αλλά δεν μπορεί να εγγυηθεί την ασφάλεια τους καθώς διαβιβάζονται στην ιστοσελίδα μας. Κάθε μετάδοση δεδομένων γίνεται με την ευθύνη του κάθε επισκέπτη. Μόλις το OtakuStore.gr λάβει τις πληροφορίες, χρησιμοποιούνται αυστηρές διαδικασίες για να αποτραπεί η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.


Γνωστοποιήσεις
Μπορεί τα προσωπικά στοιχεία να γνωστοποιηθούν σε συνεργάτες ή ομίλους που ανήκει το OtakuStore.gr με την συγκατάθεση του πελάτη. Το OtakuStore.gr ενδέχεται, επίσης, να αποκαλύψει τα προσωπικά στοιχεία:


Εξωτερικοί Σύνδεσμοι
Το OtakuStore.gr μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες, όπως διαφημιστές, συνεργάτες κλπ. Αν ακολουθήσετε ένα τέτοιο εξωτερικό σύνδεσμο, σημειώστε ότι έχει την δικιά του πολιτική προστασίας δεδομένων και ότι το OtakuStore.gr δεν φέρει καμία ευθύνη σε οποιαδήποτε περίπτωση.


Επικοινωνήστε μαζί μας
Το OtakuStore.gr σε αυτή την ιστοσελίδα είναι ο ελεγκτής δεδομένων για τους σκοπούς που αναγράφονται στον παγκόσμιο νόμο Data Protection Act 1998 αλλά και του Ευρωπαϊκού κανονισμού General Data Protection Regulation (GDPR).

Η ομάδα του OtakuStore.gr είναι πάντα στην ευχάριστη θέση να ακούσει σχόλια από τους πελάτες της. Προτεραιότητα είναι η απόλυτη εξυπηρέτηση των πελατών και η ευχάριστη εμπειρία σε κάθε αγορά.

Εάν έχετε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με αυτήν τη δήλωση παρακαλούμε να μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών του OtakuStore.gr στο email info@otakustore.gr ή στα τηλέφωνα 2310810268 και 6977182510 (Δευτέρα-Σάββατο 11:00-17:00).
Like us Follow us See us Watch us Pin us
Εγγραφή στο newsletter μας