Συχνές Ερωτήσεις

Παρακαλούμε επιλέξτε κατηγορία από αριστερά...

Πως κάνω παραγγελία;

Μπορώ να κάνω την παραγγελία μου τηλεφωνικά;

Πώς μπορώ να πληρώσω;

Πώς μπορώ να κάνω αλλαγές στην παραγγελία μου;

Δεν παρέλαβα αυτά που παρήγγειλα! Τι μπορώ να κάνω;

Δεν παρέλαβα όλα τα προϊόντα παρήγγειλα! Τι μπορώ να κάνω;

Σε ποιες περιπτώσεις μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν που έχω παραγγείλει από εσάς;

Τι γίνεται σε κάθε περίπτωση που θέλω να επιστρέψω ένα προϊόν;

Βοήθεια, μόλις έκανα μια παραγγελία με πληρωμή μέσω Paypal και δεν ολοκληρώθηκε. Μπορώ να την μετατρέψω σε Αντικαταβολή;

Τι είναι η Aντικαταβολή;

Ασφάλεια Συναλλαγών

Θέλω να ενημερώνομαι για όλα τα νέα προϊόντα του OtakuStore.gr, τι πρέπει να κάνω;

Το αγαπημένο μου προϊόν εξαντλήθηκε! Τι γίνεται;

Θέλω να αγοράσω ένα προϊόν που δεν υπάρχει στην σελίδα σας, τι να κάνω;

Γιατί δεν φέρνετε όπλα ή ρέπλικες από anime, manga και video games;

Γιατί δεν φέρνετε στολές;

Γιατί δεν μπορώ να βρω προϊόντα από δυτικές σειρές και video games στο OtakuStore.gr;

Τι πρέπει να ξέρω για τους φακούς επαφής;

Αγόρασε Κουπόνι της αξίας που επιθυμείς, κάντο δώρο και άσε τον φίλο σου να επιλέξει το αγαπημένο του προϊόν και να το πληρώσει με το Κουπόνι!
Πώς γίνεται αυτό; Κάνε κλικ στην επιλογή “Coupon” στο βασικό μενού!

Τι είναι το Kουπόνι;

Πώς αγοράζω Kουπόνι;

Πώς παραλαμβάνω το Kουπόνι;

Πώς εξαργυρώνω το Kουπόνι;

Μπορώ να επιστρέψω το Κουπόνι;

Γνώρισε τα Otaku Points και πόσο απλά μπορείς να επωφεληθείς από τις αγορές σου στο OtakuStore.gr!

Τι είναι τα Otaku Points και πως μπορώ να τα αποκτήσω;

Πού βλέπω τα Otaku Points μου;

Πως μπορώ να εξαργυρώσω τα Otaku Points που έχω μαζέψει;

Έκανα πριν δυο μέρες την παραγγελία μου και δεν έχω δει ακόμα τα Οtaku Points στον λογαριασμό μου. Τι γίνεται;

Πόσα είναι τα έξοδα αποστολής;

Πώς πακετάρετε τα προϊόντα που θα μου στείλετε;

Από ποιον θα παραλάβω το πακέτο μου;

Πόσο χρόνο χρειάζεται για να προετοιμαστεί η παραγγελία μου;

Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την πορεία του πακέτου μου;

Παρήγγειλα ηλεκτρονικά / τηλεφωνικά, σε πόσες μέρες θα έχω το πακέτο μου;

Μπορώ να παραλάβω ο ίδιος από το κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής;

Μπορώ να παραλάβω Σάββατο;

Μπορώ να παραλάβω συγκεκριμένη ώρα και ημέρα;

Τι γίνεται όταν δεν με βρει ο υπάλληλος της Γενικής Ταχυδρομικής;

Δεν έχει έρθει ακόμα το πακέτο μου! Τι μπορώ να κάνω;

Στέλνετε στο εξωτερικό;

Πόσα είναι τα μεταφορικά έξοδα για αποστολή στο εξωτερικό;

Με ποια ταχυδρομική υπηρεσία στέλνετε τα πακέτα;

Δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου!

Πώς αλλάζω τα στοιχεία στον λογαριασμό μου;

Θέλω να αλλάξω το e-mail στον λογαριασμό μου!

Τα προϊόντα που βλέπω διαθέσιμα στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι διαθέσιμα και στο φυσικό κατάστημα του OtakuStore.gr;

Οι τιμές που βλέπω στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι ίδιες και στο κατάστημα του OtakuStore.gr;

Πότε μπορώ να επισκεφθώ το κατάστημά σας;

Μπορώ να κάνω απευθείας αγορές από το κατάστημα του OtakuStore.gr στην Θεσσαλονίκη;