Καλωσορίσατε στο OtakuStore.gr! Το OtakuStore.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης αξεσουάρ, ρουχισμού, gadgets, συλλεκτικών ειδών, παιχνιδιών και διακοσμητικών στο οποίο μπορεί ο χρήστης / πελάτης να προβάλει και να αγοράσει προϊόντα κάνοντας ηλεκτρονική παραγγελία.


Τι είναι οι όροι χρήσης;
Οι όροι χρήσης είναι κανόνες που εφαρμόζονται από το OtakuStore.gr για την διαδικασία της πώλησης μέσω της ιστοσελίδας και αποστολής των προϊόντων και είναι απολύτως σύμφωνοι με την ισχύουσα νομοθεσία. Οι όροι χρήσης ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς να επηρεάζουν τα δικαιώματα του χρήστη ή να εναντιώνονται στην ισχύουσα νομοθεσία.

Το OtakuStore.gr δεν ευθύνεται σε περιπτώσεις που οι χρήστες / επισκέπτες δεν ακολουθούν ή δεν έχουν ενημερωθεί για τους όρους χρήσης. Προτρέπουμε όλους τους χρήστες / πελάτες πριν ξεκινήσουν την πλοήγηση στην ιστοσελίδας να διαβάσουν τους όρους χρήσης.

Εφόσον και μόνο ο χρήστης / πελάτης συμφωνεί με ό,τι διαβάσει, μπορεί να συνεχίσει την πλοήγηση στην ιστοσελίδα, διαφορετικά, παρακαλούμε να σταματήσει την επίσκεψη στην ιστοσελίδα. Για τυχόν ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@otakustore.gr.


Υποχρεώσεις OtakuStore.gr
Στο OtakuStore.gr αναγράφονται πάντα τα ακριβή, αληθινά και πλήρη στοιχεία για όλα τα προϊόντα, υπηρεσίες και πληροφορίες σχετικά με το ηλεκτρονικό κατάστημα. Η ιστοσελίδα δεν δεσμεύεται για τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη που έγιναν λόγω σφάλματος, παραδρομής ή ανωτέρας βίας, τα οποία θα διορθώσει μόλις εντοπιστούν.

Το OtakuStore.gr ενημερώνει τον πελάτη για τα χαρακτηριστικά του προϊόντος, την τιμή, την διαθεσιμότητα, τον προμηθευτή, το ΦΠΑ, τα μεταφορικά έξοδα και τον τρόπο πληρωμής, παράδοσης και εκτέλεσης.

Το OtakuStore.gr δεν ευθύνεται για ελαττωματικά προϊόντα που λόγω σφάλματος, παραδρομής ή ανωτέρας βίας έχουν προβληθεί και πουληθεί από την ιστοσελίδα. Ο χρήστης / πελάτης μετά από σχετική υπόδειξη μπορεί να ζητήσει αντικατάσταση ή επιστροφή των χρημάτων του (περισσότερες πληροφορίες).

Το OtakuStore.gr εμφανίζει κάθε φορά για όλα τα προϊόντα αν είναι διαθέσιμα ή όχι, παρόλα αυτά δεν θα εγγυηθεί ποτέ για την συνεχή διαθεσιμότητα προϊόντων. Σε τέτοιες περιπτώσεις ο χρήστης / πελάτης μπορεί να ενημερωθεί για την διαθεσιμότητα με την λειτουργία "Ενημερώσου μέσω email" που θα βρει στην σελίδα του προϊόντος ή με την εγγραφή στο newsletter του καταστήματος (κάτω τμήμα ιστοσελίδας), συμπληρώνοντας την ηλεκτρονική διεύθυνσή (email) του στις αντίστοιχες φόρμες.

Το OtakuStore.gr ενημερώνει κάθε φορά για οποιαδήποτε αλλαγή σε υπηρεσία που παρέχεται προς τον χρήστη / πελάτη. Η ιστοσελίδα δεν δεσμεύεται για ξαφνικές αλλαγές ή σφάλματα σε υπηρεσίες που λόγω παραδρομής ή ανωτέρας βίας δεν προηγήθηκαν οι ανάλογες ενημερώσεις.


Δημιουργία Λογαριασμού
Ο χρήστης / πελάτης μπορεί να δημιουργήσει λογαριασμό στο OtakuStore.gr με τις παρακάτω δυο επιλογές:

Γρήγορη εγγραφή
Απαιτεί:
- Ηλεκτρονική Διεύθυνση (email) - Χρησιμοποιείται ως username
- Κωδικό πρόσβασης (password)

Με την παραπάνω εγγραφή ο χρήστης / πελάτης μπορεί:
1. Να προσθέτει και να αποθηκεύει προϊόντα στην λίστα επιθυμιών του (wishlist) για μελλοντικές αγορές
2. Να επιλέξει να ενημερώνεται (με εγγραφή στο newsletter) για νέα προϊόντα, εκδηλώσεις, προσφορές, κληρώσεις και λοιπές ανακοινώσεις του OtakuStore.gr και μόνο. Μπορεί να σταματήσει οποιαδήποτε στιγμή επιθυμεί την συγκεκριμένη λειτουργία από τον λογαριασμό του.
3. Να προσθέτει και να εξαργυρώνει otaku points στον λογαριασμό του (περισσότερες πληροφορίες)

Κανονική εγγραφή
Απαιτεί:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση, Περιοχή
- Πόλη, Ταχυδρομικό Κωδικό
- Χώρα
- Ηλεκτρονική Διεύθυνση (email) - Χρησιμοποιείται ως username
- Κωδικό πρόσβασης (password)
- Σταθερό Τηλέφωνο
- Κινητό Τηλέφωνο

Με την παραπάνω εγγραφή ο χρήστης / πελάτης μπορεί:
1. Να αποθηκεύσει τα στοιχεία αποστολής του για μελλοντικές παραγγελίες του (δείτε παρακάτω περισσότερα)
2. Να προσθέτει και να αποθηκεύει προϊόντα στην λίστα επιθυμιών του (wishlist) για μελλοντικές αγορές
3. Να επιλέξει να ενημερώνεται (με εγγραφή στο newsletter) για νέα προϊόντα, εκδηλώσεις, προσφορές, κληρώσεις και λοιπές ανακοινώσεις του OtakuStore.gr και μόνο. Μπορεί να σταματήσει οποιαδήποτε στιγμή επιθυμεί την συγκεκριμένη λειτουργία από τον λογαριασμό του.
4. Να προσθέτει και να εξαργυρώνει otaku points στον λογαριασμό του (περισσότερες πληροφορίες)
5. Να επιλέξει να ενημερώνεται με SMS με δική του συγκατάθεση σχετικά με την πορεία των παραγγελιών του.
6. Να επιλέξει να διαγράψει τον λογαριασμό του. Το OtakuStore.gr για την καλύτερη εξυπηρέτηση όλων των πελατών του συμβουλεύει η διαγραφή του λογαριασμού μέλους να μην γίνεται με ενεργή παραγγελία ή με παραγγελιά που δεν έχει παραδοθεί. Επίσης, εάν η αιτία της διαγραφής του λογαριασμού μέλους αφορά προϊόντα ή υπηρεσίες του OtakuStore.gr ο ενδιαφερόμενος μπορεί προαιρετικά να στείλει τις εντυπώσεις του στο info@otakustore.gr.


Δημιουργία παραγγελίας
Ο χρήστης / πελάτης μπορεί να ολοκληρώσει παραγγελία από το OtakuStore.gr εφόσον είναι άνω των 18 ετών ή έχει άδεια κηδεμόνα. Το OtakuStore.gr δεν οφείλει να ενημερώσει γονείς ή κηδεμόνες για παραγγελίες που γίνονται από ανήλικους χρήστες, καθώς επίσης δεν δεσμεύεται να ελέγχει την ορθότητα των στοιχείων του χρήστη / πελάτη.

Ο χρήστης / πελάτης, με την καταχώρηση παραγγελίας στο OtakuStore.gr, επιβεβαιώνει ότι θέλει να αγοράσει τα προϊόντα που έχει προσθέσει στο καλάθι. Επίσης, δηλώνει ότι έχει διαβάσει και συμφωνεί με τα χαρακτηριστικά των προϊόντων που έχει παραγγείλει και συμφωνεί με τους όρους χρήσης της ιστοσελίδας.

Σε καμία περίπτωση, μια κατοχυρωμένη παραγγελία χρήστη / πελάτη δεν είναι προαιρετική αγορά για τον χρήστη / πελάτη. Ο χρήστης / πελάτης οφείλει πάντα να παραλαμβάνει έγκαιρα και χωρίς καθυστερήσεις όλες τις παραγγελίες του.

Το OtakuStore.gr διατηρεί το δικαίωμα να ελέγξει κατά πόσον ο χρήστης / πελάτης είναι αξιόπιστος και φερέγγυος και να προχωρήσει σε περαιτέρω έλεγχο των στοιχείων του. Επίσης, σε περίπτωση που μέρος των προϊόντων που είναι σε παραγγελία δεν είναι διαθέσιμα, οφείλει να ενημερώσει τον χρήστη / πελάτη και έπειτα να αποστείλει την παραγγελία.

Με την καταχώρηση μιας παραγγελίας στο OtakuStore.gr, τα προϊόντα συσκευάζονται ασφαλώς και αποστέλλονται μέσα σε 2 με 5 εργάσιμες ημέρες (περισσότερες πληροφορίες).

Το OtakuStore.gr δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε έλλειψη επικοινωνίας από την πλευρά του χρήστη / πελάτη.

Ο χρήστης / πελάτης που έχει καταχωρήσει παραγγελία είναι υποχρεωμένος για την πλήρη εξόφληση του ποσού της παραγγελίας είτε με μετρητά (ή και αντικαταβολή) είτε με χρεωστική / πιστωτική κάρτα είτε μέσω PayPal. Όλοι οι παραπάνω τρόποι φαίνονται στο στάδιο της ολοκλήρωσης παραγγελίας (περισσότερες πληροφορίες)

Τα στοιχεία που απαιτούνται και θα ζητηθούν ΜΟΝΟ από το Otakustore.gr για την αποστολή της παραγγελίας είναι τα παρακάτω:

Ονοματεπώνυμο
Όνομα κουδουνιού ή ονοματεπώνυμο του προσώπου που θα παραλάβει το πακέτο

Διεύθυνση, Περιοχή, Πόλη, Ταχυδρομικό Κωδικό, Χώρα
Για την αποστολή του πακέτου

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, Κωδικό πρόσβασης
Ζητούνται προαιρετικά εφόσον ο χρήστης / πελάτης θέλει να κάνει μόνος του ηλεκτρονικές παραγγελίες ή και να ενημερώνεται και μέσω email για την εξέλιξη της παραγγελίας του.

Σταθερό Τηλέφωνο, Κινητό Τηλέφωνο
Στοιχεία επικοινωνίας σε περίπτωση που χρειαστεί τηλεφωνική επικοινωνία ή επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Οδηγίες παράδοσης
Επιπλέον πληροφορίες (ώρα παράδοσης ή όροφος) για πιο άμεση παράδοση

Το OtakuStore.gr για την καλύτερη και γρηγορότερη εξυπηρέτηση του χρήστη / πελάτη κοινοποιεί στην συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών (Γενική Ταχυδρομική, ΕΛΤΑ) που αναλαμβάνει την παράδοση των πακέτων τα παρακάτω στοιχεία:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση, Περιοχή, Πόλη, Ταχυδρομικό Κωδικό, Χώρα
- Σταθερό Τηλέφωνο, Κινητό Τηλέφωνο
- Οδηγίες παράδοσης

Ο χρήστης / πελάτης με την παραλαβή της παραγγελίας του οφείλει να ελέγξει προσεκτικά την κατάσταση των προϊόντων που έχει παραγγείλει και να επικοινωνήσει στο info@otakustore.gr για οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει (ελαττωματικό προϊόν, λάθος προϊόν ή προϊόν που δεν έφτασε ποτέ στα χέρια του - περισσότερες πληροφορίες).

Το OtakuStore.gr θα αντικαταστήσει ή θα αποζημιώσει οποιοδήποτε ελαττωματικό ή λάθος προϊόν έχει αποστείλει εκ παραδρομής εφόσον ενημερωθεί μέχρι και πέντε (5) ημέρες μετά την παράδοση. Το OtakuStore.gr δεν θα αντικαταστήσει ούτε αποζημιώσει προϊόν που καταστράφηκε ή υπολειτουργεί λόγω κακής χρήσης από τον χρήστη / πελάτη.

Ο χρήστης / πελάτης έχει το δικαίωμα να αρνηθεί να παραλάβει την παραγγελία του μόνο αν κατά την παράδοση διαπιστώσει ότι έχει καταστραφεί το αρχικό πακετάρισμα από ευθύνη της εταιρίας μεταφοράς.

Ο χρήστης / πελάτης μπορεί να επιστρέψει εντός 14 ημερών το προϊόν που έχει παραγγείλει, στην αρχική του κατάσταση (άθικτη συσκευασία, χωρίς ζημίες και με άθικτο αυτοκόλλητο ασφαλείας). Εξαιρούνται προϊόντα κατηγορίας DVD, φιγούρες που έχουν ανοιχθεί τα κουτιά τους, βιβλίων manga, αξεσουάρ, αφισών και αυτοκόλλητων. Η προθεσμία αυτή αρχίζει από την ημέρα παραλαβής των προϊόντων.

Η συσκευασία των προϊόντων πρέπει να είναι ασφαλής, να περιλαμβάνει το τιμολόγιο ή την απόδειξη λιανικής πώλησης και η ευθύνη μεταφοράς από τον χρήστη / πελάτη στο OtakuStore.gr επιβαρύνει τον χρήστη / πελάτη.

Το OtakuStore.gr έχει δικαίωμα να ελέγξει την κατάσταση στην οποία επιστρέφεται το προϊόν και να πράξει αναλόγως, όπως επίσης μπορεί να ζητήσει από τον χρήστη / πελάτη να προχωρήσει σε νέα παραγγελία ίσης ή μεγαλύτερης αξίας είτε να επιστρέψει τα χρήματα μέχρι το τέλος του μήνα που έγινε το αίτημα της επιστροφής.

Η σύμβαση για την αγορά προϊόντων μέσω ηλεκτρονικού καταστήματος ορίζεται από το άρθρο 4 Ν.2251/1994, όπως τροποποιήθηκε και ισχύει. Για οποιαδήποτε διαφορά αρμόδια είναι τα Δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.


Υποχρεώσεις Χρήστη
Ο χρήστης / πελάτης είναι υποχρεωμένος:
1. Να δίνει πάντα σωστά, ακριβή και ενημερωμένα στοιχεία σε οποιαδήποτε φόρμα (εγγραφής, στοιχεία παραγγελίας ή εγγραφή στο newsletter) επιθυμεί..
2. Να ελέγχει υπεύθυνα όλες τις πράξεις ή και κινήσεις που γίνονται με τον λογαριασμό του.
3. Να μην δίνει τον λογαριασμό του σε τρίτους
4. Να ενημερώσει τον Υπεύθυνο Τεχνικής Υποστήριξης του OtakuStore.gr για οποιαδήποτε χρήση του λογαριασμού του δεν έγινε από αυτόν και οποιαδήποτε παραβίαση ασφάλειας.
5. Να μην χρησιμοποιεί τα περιεχόμενα, υπηρεσίες και στοιχεία του OtakuStore.gr με κανέναν τρόπο με σκοπό να κάνει κακό, να προσβάλει, να παρενοχλήσει, να παρανομήσει είτε εις βάρος του OtakuStore.gr είτε εις βάρος τρίτων. Σε περίπτωση που ο χρήστης / πελάτης αντιληφθεί κάτι από τα παραπάνω παρακαλείται να επικοινωνήσει στο info@otakustore.gr.

Το OtakuStore.gr δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία προκύψει από την αδυναμία ή αμέλεια των μελών να σεβαστούν και να εφαρμόσουν τα παραπάνω.

Το OtakuStore.gr μπορεί να διαγράψει λογαριασμό χρήστη / πελάτη ή να αρνηθεί εξυπηρέτηση σε χρήστη / πελάτη που δεν ακολουθεί τους όρους χρήσης ή δεν λειτουργεί με βάσει τα χριστά έθιμα.


Περιορισμός Ευθύνης
Το OtakuStore.gr δεν ευθύνεται σε καμιά περίπτωση για οποιασδήποτε (ηθική ή τεχνική) βλάβη προκληθεί στον χρήστη / πελάτη κατά την επίσκεψή του στην ιστοσελίδα και σε καμία περίπτωση δεν υποχρεώνεται να αποζημιώσει για την οποιαδήποτε βλάβη.

Το OtakuStore.gr δεν ευθύνεται για μη εξουσιοδοτημένες επεμβάσεις τρίτων στα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις πληροφορίες του καταστήματος.

Το OtakuStore.gr προσφέρει καθημερινά υψηλής ποιότητας υπηρεσίες και προϊόντα, παρόλα αυτά δεν μπορεί να εξασφαλίσει ότι δεν θα υπάρχουν λάθη ή διακοπές.

Το OtakuStore.gr δηλώνει ρητά ότι το περιεχόμενο της ιστοσελίδας δεν είναι κατάλληλο για οποιονδήποτε σκοπό. Το OtakuStore.gr (προσωπικό, συνεργάτες και διοίκηση) δεν ευθύνεται για οποιοδήποτε αποτέλεσμα κακής χρήσης της ιστοσελίδας από τρίτους.

Το OtakuStore.gr και μόνο διαχειρίζεται και ελέγχει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας και έχει το δικαίωμα ανάρτησης ή διαγραφής περιεχομένου ή ιστοσελίδων χωρίς προειδοποίηση.

Οι αναγραφόμενες τιμές στην ιστοσελίδα είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν Φ.Π.Α και όλους τους σχετικούς φόρους. Οι τιμές υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση.


Δικαιώματα ιδιοκτησίας / πνευματικής ιδιοκτησίας
Οι διακριτικοί τίτλοι, τα εμπορικά σήματα (logo, trademark) και τα ονόματα χώρου (domain name) της ιστοσελίδας αποτελούν ιδιοκτησία του OtakuStore.gr.

Τα περιεχόμενα (κείμενα, σχεδιασμός, γραφικά, και τμήμα φωτογραφιών) της ιστοσελίδας του OtakuStore.gr προστατεύονται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται η αντιγραφή (τμήματος ή συνολική) της ιστοσελίδας και των περιεχομένων χωρίς γραπτή άδεια από το OtakuStore.gr.

Σε περίπτωση που πέσει στην αντίληψη της ομάδας του OtakuStore.gr περιστατικό αντιγραφής η εταιρία επιφυλάσσεται να κινηθεί νομικά.

Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται.


Προσωπικό Απόρρητο
Αντίγραφο γνωστοποίησης του Προσωπικού Απόρρητου μπορείτε να βρείτε πατώντας εδώ.